5 preguntas que Samsung sigue sin responder sobre el error que lleva a explotar a los Galaxy Note 7

La retirada del mercado de los Galaxy Note 7 de Samsung es un desastre sin precedentes para la empresa y el sector de la telefonía móvil en general.

Ya antes ha habido retiros masivos de productos debido a problemas relacionados con las baterías: Nokia tuvo que pedirles a sus usuarios que devuelvan 46 millones de pilas en 2007 debido a temores de sobrecalentamiento.


«Dejen de usar el dispositivo, hagan una copia de seguridad de sus datos y apáguenlo», le pidió Samsung a los dueños de los Note 7 el día después de que confirmara que había dejado de fabricarlos tras una serie de reportes de sobrecalentamientos.

Y es que, todos los días siguen reportándose casos de celulares que explotaron.

Así, los usuarios de la compañía tendrán la opción de recibir todo su dinero de vuelta o de cambiar el phablet por los más pequeños Galaxy S7 o S7 Edge y un reembolso parcial.