Cómo Instagram cambió la forma en que se compra

El 6 de octubre de 2010, el primer año de la década que ahora está llegando a su fin, el siguiente titular apareció sobre un modesto artículo de 445 palabras en un sitio web de la industria tecnológica: «Instagram se lanza con la esperanza de encender las comunicaciones a través de imágenes».

Es una descripción casi graciosamente pintoresca de lo que exactamente ha hecho la compañía en los últimos nueve años. En su proceso hasta alcanzar más de 1.000 millones de usuarios, Instagram se ha convertido en muchas cosas: un alegre depósito de fotos familiares, un mazo para la cultura de los tabloides de celebridades, un oscuro abismo de “bullying” adolescente. Ah, y también se ha convertido en la fuerza más poderosa en la transformación del comercio de este lado de Amazon.com Inc.

La aplicación para teléfonos inteligentes ha servido especialmente como una plataforma para nuevas formas de marketing de consumo. Pero su influencia en el gasto es mucho más profunda. Dado que ahora todos viven sus vidas ante la cámara, Instagram ha jugado un papel crucial en la modificación tanto del aspecto como de la naturaleza de los productos que las personas compran y los espacios físicos donde lo hacen.