Cómo se crearán nuevos puestos de trabajo desde el espacio (y qué impacto tendrán)

Es hora de almuerzo en Bombay. Millones de trabajadores esperan una comida. Para algunos, eso significa que un servicio de reparto llamado «dabbawala», un tipo de entrega a domicilio -generalmente en bicicleta- que ha sido un servicio familiar en la ciudad durante 125 años.

Sin embargo, cada vez más, algunos clientes no tratan directamente con el servicio de reparto. Hacen todo a través de una aplicación: Swiggy


«Vivo en Bombay y la entrega de alimentos ahora es un gran problema», dice Anu Madgavkar, socia del Instituto Global McKinsey. «Si entras en una tienda de Starbucks, verás cinco repartidores de la aplicación».

Esta es una prueba de cómo se está produciendo una revolución digital: la aplicación para las dabbawalas fue desarrollada por un niño de 13 años.