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martes 27 de julio de 2021
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El extraordinario y caótico año de Zoom

A principios de febrero de 2020, el CEO de Zoom, Eric Yuan, tuvo que apagar su teléfono. Había estado sonando sin parar durante días cuando empezaron a confinarse ciudades en Asia y Europa por el coronavirus, lo que obligó a las personas a usar este software de videoconferencias para trabajar.

Yuan dijo en una entrevista con la CNBC en ese momento que Zoom batía su récord de uso casi todos los días.

La pandemia había puesto a la empresa en el foco mundial de atención, y tuvo que darse prisa para adaptarse a un mundo donde, de repente, su aplicación de chat de video se había vuelto imprescindible para que las empresas funcionasen y para que la gente viera a sus seres queridos. Durante semanas, su junta directiva se reunió constantemente para elaborar estrategias sobre cómo abordar esta nueva popularidad y, al menos en una ocasión el año pasado, Yuan celebró personalmente hasta 19 reuniones en un día.

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