Gurúes en problemas: los fracasos más estrepitosos del management

En la vorágine del mundo de las organizaciones en la actualidad, hay muchas teorías de management que han quedado obsoletas simplemente porque el contexto de las empresas cambió radicalmente en relación al momento en que se escribieron. Sin embargo, hay algunas teorías que directamente fallaron o son un boomerang para cualquier organización que las quiera aplicar. A continuación, exploramos cuatro grandes temas y gurúes de esas temáticas que escribieron y armaron marcos conceptuales que, de aplicarlos hoy, probablemente harían implosionar a la organización.

Cambiar todo el tiempo y perdernos en el limbo: John Kotter escribió el best seller Liderando el cambio. En este libro Kotter expuso su teoría sobre la transformación en las organizaciones que fue seguida por muchísimas corporaciones para generar los cambios que deseaban hacer. Kotter sugiere 8 pasos para la transformación de una empresa: establecer el sentido de urgencia, formar una coalición, crear una visión, comunicarla, empoderar a otros para que actúen acorde a la visión, planificar y crear éxitos de corto plazo, consolidar las mejoras y producir más cambio, y, finalmente, institucionalizar el nuevo modelo. El modelo de Kotter se basa en la tradición de Harvard de tener directivos heroicos que cargan con el proceso de cambio solos. Claro, Kotter escribió esto en Harvard, donde más del 62% de los casos utilizados en temas de cambio retratan a líderes increíbles, que tienen ideas maravillosas y generan un cambio incomparable. ¿No existe nadie más en las organizaciones que estos superhéroes del cambio constante?