jueves 9 de diciembre de 2021
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Más de un millón de reseñas falsas al año en TripAdvisor: la realidad detrás de las opiniones compradas

Dos reseñas en la ficha de TripAdvisor del mismo hotel. La primera: «Una joya escondida que debes probar». La segunda: «Joya escondida en Mykonos». Algo huele raro. Ambas reseñas son vagas en detalles, y hay algo extraño detrás. Hay muchas cosas que llamaríamos a un Marriott decente, pero una «joya escondida» no es una de ellas. No hay nada oculto sobre un hotel que pertenece al grupo hotelero más grande del mundo. ¿Es una coincidencia que dos reseñas casi iguales utilicen el mismo idioma?

No, ambas reseñas son falsas. Y como ellas, hay miles más en la plataforma.

El año pasado, la plataforma concluyó que casi un millón de opiniones enviadas para su inclusión en TripAdvisor, equivalente al 3,6% del total, eran falsas. En un segundo informe, el sitio web planificador de viajes señaló que el 67,1% de las reseñas falsas habían sido detectadas antes de colarse en la web mediante su algoritmo de moderación. En total, Tripadvisor ha sancionado en menos de un año a 34.605 propiedades por actividades fraudulentas y baneó a 20.299 miembros.

magnet.xataka.com  (magnet.xataka.com)