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sábado 24 de octubre de 2020
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Prueba y error: Facebook puso robots a editar noticias y hubo errores graves

El jueves pasado un cohete que cargaba un satélite de Facebook explotó durante una prueba de lanzamiento. Una explosión igual de resonante pero más silenciosa se produjo también esta semana en el corazón de las oficinas de Facebook, por la difusión de tres noticias que resultaron ser falsas. El viernes pasado, Facebook había despedido a los integrantes del equipo de la sección “Trending”, encargados de editar esos contenidos, y los había reemplazado por un proceso automático. Pero la decisión tuvo consecuencias poco felices, y las fallas llegaron mucho antes de lo esperado.

Uno de los errores que cometió Facebook fue la difusión de una noticia relacionada con contenido del programa humorístico Saturday Night Live: el error fue no detectar la ironía. Pero esto es apenas el último eslabón de una discusión que viene desde mayo, cuando un medio digital había criticado el modo por el cual Facebook ordenaba y distribuía su contenido. Incluso una nota del sitio Gizmodo denunció que esa edición era arbitraria y que se habían censurado temas por una decisión política, cuando Facebook se autoproclama como un mero distribuidor, lo más neutral posible. El escándalo también estuvo relacionado con la denuncia de los ex empleados que había contratado la compañía. Incluso una de ellas denunció que había sido “la experiencia más tóxica de su vida”. Denunció que la discriminaban porque era mujer y que el trato era muy hostil y exigente para todo el equipo.

clarin.com  (www.clarin.com)