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jueves 22 de octubre de 2020
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¿Qué aspectos van a definir al consumidor digital post-Covid?

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“La pandemia ha traído al entorno digital tal cantidad de nuevos consumidores y ha transformado tanto a los que ya estaban que casi partimos de cero a la hora de diseñar estrategias de ecommerce”, asegura Elena Rodríguez Feijóo, Digital Business Strategist de Stratesys, multinacional española de servicios digitales. De hecho, durante el periodo de confinamiento, se estima que más de la mitad de los españoles hicieron alguna compra y que uno de cada diez se estrenó en este canal.

Según esta experta, si nos preguntamos cómo es el consumidor actual, qué le motiva o cuáles son sus hábitos de compra, sin duda, las respuestas que obtendremos no son las mismas que hace apenas unos meses. El comprador post-covid está evolucionando, igual que lo hace la sociedad y, tal y como recoge Feijóo en el análisis “Nueva normalidad, nuevo consumidor digital”, presenta unas nuevas características entre las que destacan:

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