El Digital News Report 2025, publicado por el Instituto Reuters, analizó hábitos informativos en 47 países y evidenció una transformación global impulsada por la tecnología, la desconfianza y el recambio generacional. El informe recogió datos sobre dispositivos, plataformas, pago por noticias, confianza en los medios y uso de inteligencia artificial en el periodismo.
El 75% de las personas consultadas accedió a las noticias a través del teléfono móvil, consolidando una tendencia que desplazó a las computadoras (54%) y las tablets (27%). Sin embargo, la fragmentación del consumo creció: solo un 22% de los encuestados accedió directamente a sitios de noticias, mientras que el 30% lo hizo a través de redes sociales, agregadores o motores de búsqueda.
Las redes sociales se consolidaron como principal canal de acceso a noticias para menores de 35 años. TikTok aumentó cinco puntos respecto al año pasado y fue usado con fines informativos por el 27% de los usuarios globales. YouTube llegó al 34%, Instagram al 28% y WhatsApp al 35%. Facebook siguió siendo la plataforma más usada (47%), pero perdió 14 puntos desde 2021. La caída fue más notoria en países como Brasil, Filipinas o Reino Unido, donde los jóvenes migraron hacia formatos audiovisuales breves y personalizados.
El informe detectó una brecha generacional en el vínculo con las marcas informativas. Mientras los mayores de 35 años valoraron la imparcialidad y acudieron directamente a sitios o apps de medios tradicionales, los menores de 35 prefirieron el contenido breve, visual y adaptado a sus intereses. En este grupo, los criterios de confiabilidad cedieron lugar a afinidades culturales o estéticas.
La confianza en las noticias continuó en descenso: solo el 40% de las personas dijo confiar en las noticias que consumió, y apenas un 32% afirmó confiar en «la mayoría de las noticias la mayor parte del tiempo». En países como México o Argentina, ese número bajó aún más. La desconfianza se relacionó con la polarización política, la desinformación digital y la pérdida de vínculos fuertes con las marcas periodísticas.
En cuanto al pago por noticias, solo un 14% de los encuestados pagó por acceder a noticias online en el último año. La cifra se mantuvo estable, pero con importantes diferencias geográficas: mientras en Noruega el 40% pagó por noticias, en países como Argentina, Grecia o Japón el porcentaje no superó el 11%. En todos los casos, el modelo de suscripción enfrentó la resistencia de las audiencias jóvenes, habituadas al acceso gratuito.
El informe también midió el uso de inteligencia artificial en los medios. Un 43% de las personas no se sintió cómoda con noticias generadas total o parcialmente con IA, aunque esa desconfianza disminuyó cuando se trató de contenidos bajo supervisión humana. Solo el 19% dijo sentirse cómodo con noticias creadas únicamente por sistemas automatizados.
¿En Argentina cómo andamos?
En Argentina, el interés declarado por las noticias cayó abruptamente: en 2017 fue del 77%, pero en 2025 solo el 42% dijo estar “muy” o “extremadamente” interesado en informarse. La confianza en los medios también fue baja: menos de un tercio confió en los medios en general, y menos del 40% lo hizo incluso con los medios que consumió habitualmente.
Infobae (34%) y TN (31%) fueron los dos medios digitales más leídos semanalmente, pese a no tener sistemas de suscripción pagos. Entre los que sí implementaron suscripciones, Clarín reportó 750.000 abonados digitales. Sin embargo, su edición impresa pasó de más de 250.000 ejemplares diarios hace diez años a 38.000 en la actualidad.
Las redes sociales siguieron siendo un canal fuerte para informarse. Facebook lideró con 38%, seguida por Instagram (35%), YouTube (28%) y WhatsApp (27%). X (ex Twitter) solo concentró el 12% del uso informativo. En términos de confianza por marca, Telefe (57%), TN (55%) e Infobae (52%) encabezaron el ranking. C5N, Perfil y Página/12 se ubicaron entre los menos confiables.
La televisión abierta y la radio también perdieron terreno. El rating promedio de la TV abierta cayó al 17% en 2024, reflejando un cambio estructural en los hábitos de consumo informativo del país.
El Digital News Report se publica anualmente desde 2012 y constituyó una de las investigaciones más completas sobre el consumo informativo en el mundo. Su edición 2025 puso el foco en las tensiones entre generaciones, la fragmentación de audiencias y los desafíos del periodismo en la era de la inteligencia artificial.
El informe completo se puede descargar aquí
