viernes 17 de agosto
Photo by rawpixel.com from Pexels
Medios

Qué errores evitar al difundir una idea

Las oportunidades pueden aparecer de manera imprevista y los emprendedores tienen que estar preparados para aprovecharlas. En materia de comunicación, eso significa tener una estrategia de difusión pensada con anticipación y jugar esa carta cuando amerite. La atención es un bien escaso y hay que explotarla al máximo. En términos generales se debe procurar siempre ser entendible por parte de quienes no están en tema y mostrarse creíble. Ser serio no implica antipatía sino solidez, responsabilidad, conocimiento acerca de lo que se cuenta y profesionalismo, incluso utilizando el humor como recurso. Pero a esas generalidades se suman algunas cuestiones particulares...
Interesante

13 claves para atender bien a tus clientes

El 68% de las ventas se pierden por mala atención de los vendedores. Por mi trabajo viajo frecuentemente por muchos países, y especialmente en Iberoamérica me asombra la mala calidad de atención al cliente. La constante está marcada por vendedores sin entusiasmo, sin preparación ni conocimiento de los productos; ambientes enrarecidos que no invitan a tener una buena experiencia de compra, y hasta actitudes que, directamente, te invitan a salir del comercio. ¿Será que, contrariamente a lo que pregonan, los países están viento en popa y el comercio no necesita de más clientes? Como sea, la atención al cliente es...
Interesante

Como vender como un profesional (incluso si no eres vendedor)

(Por Daniel Colombo) El juego de palabras del título no es casual: un buen vendedor sabe seguir ciertas reglas que tú también puedes asimilarlas. Ya sea que necesites vender internamente un proyecto en la empresa en la que trabajas, o captar más clientes para tu negocio, o aplicarlas para tu emprendimiento a tiempo parcial, estos lineamientos van a ser de utilidad para que descubras cómo lo hacen los que saben. ¿CONOCES A JOE GIRARD? Joe Girard ha figurado en el Libro Guinness delos Récords como el mejor vendedor del mundo. En 15 años de carrera profesional vendió 13.001 autos en...
Pexels
Interesante

7 técnicas para mejorar la motivación de equipos

La motivación es una herramienta estratégica para mejorar el clima interno en cualquier tipo de organización y empresas, junto con los elementos más precisos de análisis como los salarios y las condiciones laborales. Cuando todo se encuentra en equilibrio, la productividad crece y también lo hace el sentido de pertenencia de cada colaborador. A grandes rasgos, un equipo motivado: Trabaja mejor Aumenta la rentabilidad Mejora la comunicación interpersonal y externa Se desarrolla la flexibilidad y adaptabilidad a los cambios en forma natural Sobrellevan mejor los contratiempos Hay mayor disposición a contribuir con el bien común Aparece el bienestar y la...