Prodigioso Volcán lanzó en noviembre de 2025 una herramienta llamada «La escalera» que permite a equipos creativos conversar con avatares de inteligencia artificial que representan distintas generaciones para evaluar productos, servicios o campañas. El sistema está disponible en España y funciona a través de chats o llamadas de voz de hasta diez minutos en español o inglés.
La plataforma ofrece ocho avatares distribuidos en cuatro generaciones —Gen Z, Millenials, Gen X y Boomers— y habilita cada mes un nuevo grupo. Actualmente están disponibles dos perfiles millenials que permiten dialogar sobre propuestas y recibir apreciaciones desde su perspectiva generacional.
El usuario elige un avatar y le presenta de manera breve una idea de negocio, producto o servicio. El avatar responde desde su mirada generacional, lo que permite identificar tensiones, riesgos reputacionales o necesidades no cubiertas. El sistema no almacena información, no utiliza memoria entre conversaciones y no accede a datos externos.
Los millenials disponibles incluyen a Paula (34), psicóloga que combina bienestar, tecnología y consumo consciente; y a David (37), diseñador UX marcado por las crisis económicas y la valoración del diseño práctico. Ambos reflejan patrones de su generación: búsqueda de autenticidad, equilibrio y experiencias con propósito.
Los próximos perfiles incluyen a representantes de Gen X —interesados en estabilidad y responsabilidad—; Boomers —que priorizan el esfuerzo y la seguridad—; y Gen Z —nativos digitales críticos, politizados y orientados al bienestar.
Las conversaciones permiten contrastar cómo reaccionan distintas generaciones a una misma propuesta. El sistema ayuda a detectar si un mensaje conecta con jóvenes Gen Z, si un packaging será comprendido por Boomers digitales o si una campaña puede generar rechazo en segmentos específicos.
«La escalera» habilita una instancia rápida de validación cualitativa para enriquecer el diseño de productos, ajustar campañas y anticipar sensibilidades etarias. La herramienta permite ampliar, matizar y mejorar ideas antes de llevarlas a etapas de desarrollo o testeo más avanzadas.
